INTERSECTIONAL DESIGN W PRAKTYCE: JAK TWORZYĆ ROZWIĄZANIA DOPASOWANE DO RÓŻNYCH POTRZEB

Intersectional Design w biznesie: warsztat projektowania inkluzywnych rozwiązań

Praktyczne szkolenie warsztatowe, podczas którego uczestnicy uczą się projektować rozwiązania organizacyjne, komunikacyjne i usługowe uwzględniające zróżnicowane potrzeby pracowników i klientów

Zapisz się na szkolenie

Co zyskasz?

Praktyczne doświadczenie projektowania rozwiązań uwzględniających różne potrzeby użytkowników i pracowników

Umiejętność identyfikowania barier utrudniających współpracę, komunikację i dostęp do możliwości rozwoju

Zestaw narzędzi pozwalających analizować procesy organizacyjne z perspektywy różnych grup

Umiejętność projektowania komunikacji i procedur bardziej dostępnych i zrozumiałych

Lepsze przygotowanie do pracy w zróżnicowanych zespołach i środowiskach biznesowych

Zdolność przekładania idei różnorodności na konkretne działania organizacyjne

Program szkolenia (1 dzień):

1. MAPOWANIE DOŚWIADCZEŃ RÓŻNYCH GRUP – PRACA NA CASE

  • Ćwiczenie: analiza doświadczeń różnych grup pracowników lub klientów
  • Identyfikowanie punktów trudności w komunikacji i współpracy
  • Mapa doświadczeń użytkownika w organizacji
  • Jak różne perspektywy wpływają na sposób korzystania z procesów i usług

2. IDENTYFIKACJA BARIER W PROCESACH ORGANIZACYJNYCH

  • Ćwiczenie: analiza procesów HR, komunikacji lub obsługi klienta
  • Jak rozpoznawać ukryte bariery w procedurach
  • Gdzie powstają nieporozumienia i napięcia
  • Jak upraszczać procesy, aby były bardziej dostępne

3. PROJEKTOWANIE ROZWIĄZAŃ – PRACA WARSZTATOWA

  • Tworzenie propozycji zmian w procesach lub komunikacji
  • Ćwiczenie: projektowanie rozwiązań uwzględniających różne potrzeby użytkowników
  • Jak upraszczać język komunikacji
  • Jak projektować rozwiązania bardziej intuicyjne i dostępne

4. TESTOWANIE ROZWIĄZAŃ W PRAKTYCE

  • Symulacja wdrożenia zaprojektowanych rozwiązań
  • Analiza możliwych reakcji użytkowników
  • Jak identyfikować potencjalne ryzyka wdrożeniowe
  • Jak poprawiać rozwiązania przed wdrożeniem

5. WDRAŻANIE ZMIAN W ORGANIZACJI

  • Jak przekładać warsztatowe rozwiązania na realne działania
  • Jak komunikować zmiany w organizacji
  • Jak zwiększać akceptację dla nowych rozwiązań
  • Jak rozwijać środowisko pracy wspierające współpracę
Zarezerwuj miejsce na szkoleniu
szkolenia biznesowe crkb

Forma szkolenia

Szkolenie ma charakter warsztatowy – uczestnicy pracują na przykładach procesów organizacyjnych, komunikacji i doświadczeń użytkowników. Ćwiczenia umożliwiają zrozumienie, jak projektować rozwiązania bardziej dopasowane do zróżnicowanych potrzeb zespołów i klientów.

Po szkoleniu uczestnicy posiadają praktyczne narzędzia umożliwiające usprawnianie procesów oraz komunikacji w sposób zwiększający efektywność współpracy.

Dołącz już dziś